CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website matdaibang.com một cách nghiêm ngặt. Vui lòng xem bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu rõ hơn về những thông tin mà chúng tôi thực hiện nhằm bảo vệ quyền lợi của tất cả đối tượng truy cập.

Mục đích và phạm vi thu thập

Khi truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website matdaibang.com, bạn có thể cần cung cấp thông tin cá nhân như email, họ tên, số điện thoại liên lạc… Tất cả thông tin cung cấp phải chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với thông tin khai báo sai.

Chúng tôi cũng thu thập thông tin về số lần bạn truy cập, bao gồm số trang đã xem, số liên kết đã click và các thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến trang web matdaibang.com. Bên cạnh đó, chúng tôi thu thập thông tin mà trình duyệt web của bạn cung cấp mỗi khi truy cập vào trang web này, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian, ngôn ngữ sử dụng cùng với các địa chỉ mà trình duyệt truy cập.

Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo đúng mục đích và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi sẽ dùng các thông tin trên để liên lạc trực tiếp với bạn qua các hình thức như gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, tin nhắn SMS, thông tin kỹ thuật và bảo mật…

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của người truy cập trang web sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hay là khi thành viên tự tiến hành đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp khác, thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của website.

Cách thức để người truy cập tiếp cận và chỉnh sửa các thông tin cá nhân

Hiện tại, website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân dành cho thành viên, vì vậy việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân sẽ được thực hiện theo các cách sau:

  • Gọi điện thoại đến Hotline chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Nhân viên tổng đài sẽ xác định thông tin cá nhân của bạn thông qua nghiệp vụ chuyên môn và hỗ trợ chỉnh sửa thông tin thay cho bạn.
  • Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp trên website matdaibang.com. Quản trị viên sẽ kiểm tra và xem xét thông tin bình luận, đảm bảo nội dung phù hợp với pháp luật và chính sách của chúng tôi.

Mắt Đại Bàng cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của thành viên theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi. Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi pháp luật có quy định khác.

  • Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của thành viên.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị các đối tượng hacker tấn công dẫn đến mất mát về thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để thực hiện việc điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho thành viên được biết.
  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của mọi khách hàng: thông tin hóa đơn kế toán, các chứng từ số hóa, tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của chúng tôi.
  • Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác nền tảng thanh toán đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ tại chúng tôi đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.

Quy định bảo mật

Chính sách giao dịch thanh toán thông qua hình thức thẻ quốc tế và thẻ nội địa của chúng tôi đảm bảo tuân thủ chuẩn nhất về các tiêu chuẩn bảo mật, bao gồm:

  • Thông tin tài chính của mọi khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL 256-bit.
  • Mật khẩu sử dụng một lần được gửi qua SMS của khách hàng để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.
  • Tuân thủ nghiêm ngặt mọi nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong lĩnh vực tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán của chúng tôi áp dụng với khách hàng:

  • Thông tin thẻ thanh toán của khách hàng sẽ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Đối tác cổng thanh toán sẽ lưu giữ và bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn quốc tế PCI DSS.
  • Đối với thẻ nội địa, chúng tôi chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch cùng với thông tin về tên ngân hàng. Chúng tôi cam kết thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán trên trang matdaibang.com.

Người truy cập website làm cách nào để yêu cầu xóa dữ liệu?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email của Trung tâm hỗ trợ của Mắt Đại Bàng. Vui lòng cung cấp thông tin càng nhiều càng tốt về dữ liệu bạn muốn xóa. Yêu cầu của khách hàng sẽ được chuyển đến nhóm thích hợp để đánh giá và xử lý. Chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách từng bước để cập nhật tiến trình xóa dữ liệu.